안녕하세요. 스페셜포스(SF)입니다.
저희 스페셜포스에서는 불법프로그램 유포 및 사용 행위에 대하여 지속적으로 모니터링 작업과
신고 내용을 분석, 조사하고 이용약관 및 운영정책에 의거하여 게임 이용 제재 등의 조치를 진행하고 있습니다.
[불법프로그램 사용 및 유포 등 불건전 행위자 집중 단속 안내]
지난 4월 18일 602차 안내 진행 이후 현재까지 불법 프로그램 사용 행위가 적발된 계정 및
동일한 개인정보로 생성된 계정 5개에 대해 영구 이용 제한 조치가 진행되었음을 안내해 드립니다.
앞으로도 집중적으로 조사 및 신고 내용을 분석하여 이용약관 및 운영정책에 의거한 이용 제한 조치를 진행할 계획이오니,
모든 대원 여러분께서는 건전한 게임 문화 조성을 위하여 이러한 불법 프로그램 사용, 유포 등을 삼가주시기 바랍니다.
※ 코드명 뒷자리는 별표처리되었으며, 코드명이 1글자(외자)인경우 계정아이디로 공개되었습니다.
※ 상기 명단은 적발된 시점에 따라서 순차적으로 제재가 진행되어 제재 시점이 다를 수 있습니다.
※ 제재가 진행된 대원님께서 제재 관련 문의사항이 있으실 경우, 스페셜포스 홈페이지 내 고객센터 1:1문의를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
※ 전화 상담 센터를 통해 최근 제재와 관련하여 폭언, 욕설 등이 증가하고 있습니다.
2018년 10월 18일부터 산업안전보건법 개정으로 인해 고객응대 근로자 보호조치가 시행되고 있습니다.
성희롱, 폭언, 욕설 시 상담이 중단되며, 폭언.폭행 업무방해 행위 등은 형법, 정보통신망법 등에 의해 처벌받을 수 있는 점 유의해 주시기 바랍니다.
아울러, 불법프로그램 유포 및 사용 행위가 적발될 시 이전 공지를 통하여 안내해 드린 것처럼
동일한 개인정보로 생성된 계정에도 모두 영구정지가 진행되는 점 다시 한 번 안내해 드리오니 유의하시기 바랍니다.
저희 스페셜포스는 앞으로도 지속적인 모니터링 진행 및 제재 조치를 통해
보다 쾌적한 게임 환경을 만들어나갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.